歐洲人權法院裁定 公司可以監(jiān)控員工的在線通訊

近日，歐洲人權法院裁定，公司可以監(jiān)控員工的在線通訊，這讓歐洲上班族們對于用公司網(wǎng)絡傳送私人訊息這樣看似平常的行為多了一些謹慎。

企業(yè)通過監(jiān)控員工電腦，以掌握其工作情況，這樣的做法合理、合法嗎？對此，本報日前發(fā)起了一項問卷調(diào)查。此次調(diào)查共收集了1334份有效問卷，結果顯示，有42%的受訪者或其親友遇到過自己的電腦遭公司監(jiān)控的情況，66%的受訪者認為這一行為侵犯員工個人隱私。而法律專家則提醒廣大職工：用人單位在提前告知的情況下，在上班時間對員工的工作電腦進行監(jiān)控，并不違法。

據(jù)媒體報道，歐洲人權法院近日裁定，公司可以監(jiān)控員工的在線通訊。此案涉及一名2007年遭公司解雇的羅馬尼亞工程師，公司發(fā)現(xiàn)他上班時使用通訊工具洽談公事外，也和未婚妻與兄弟聊天。該公司政策禁止使用實時通處理私務。

案件審理中，法國斯特拉斯堡的歐洲人權法院駁回了該工程師提出的公司侵犯他的秘密通訊權的主張，并表示，“雇主希望確認員工上班時間是否完成專業(yè)工作”并非“無法理解”。法院還指出，該公司取得那些訊息是以為工程師的通訊內(nèi)容涉及工作。

事實上，在國內(nèi)同樣有不少企業(yè)通過監(jiān)控員工電腦甚至在辦公室安裝攝像頭等行為，掌握員工在工作時間中的動向。記者在網(wǎng)上進行相關搜索，會跳出不少“員工監(jiān)控系統(tǒng)”的廣告，更有一些網(wǎng)友發(fā)帖“求監(jiān)控員工電腦的免費軟件”。而在一家網(wǎng)絡購物平臺上，各種實時或遠程監(jiān)控軟件、攝像頭等商品也是名目繁多，甚至有商品打出“員工監(jiān)控技巧動作分解”、“全天候監(jiān)管”、“人性化設計”等廣告語。

記者聯(lián)系其中一家店鋪的賣家詢問后得知，這款售價為2950元的電腦監(jiān)控軟件著實功能強大，其賣點主要包括：軟件隱蔽運行，被監(jiān)控者無法察覺；任何計算機和網(wǎng)絡通用；徹底監(jiān)控員工使用計算機的所有操作內(nèi)容，包括監(jiān)控通訊軟件、郵件等，實時顯示操作頁面。此外，賣家還強調(diào)其用戶隱私保護服務：“所有購買我們產(chǎn)品的客戶，我們都是保密的?！?/span>

逾四成人稱辦公電腦曾被監(jiān)控有效管理還是信任危機？

雖然工作時間不長，但26歲的白領張婷（化名）對公司監(jiān)控電腦一事早有了解。她告訴記者，自己在畢業(yè)前曾到一家文化傳播公司實習，主要負責網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作?！爱敃r我們辦公室有6個人，包括我和另外一名實習生小周。有一次，我對其中一名經(jīng)常差使我們干雜活的同事有些不滿，就在QQ上跟小周一起吐槽，然后話題也引到了對這家公司和老板的一些評價。沒過幾天，辦公室的一位老員工就悄悄提醒我說，以后盡量不要用公司電腦聊天，就算聊也不要講公司里的事和私人的事。那時我才知道，這家公司里的員工電腦都有監(jiān)控，我們在上面的一切操作都能被看到，甚至一些與工作無關的東西還會被作為證據(jù)保留下來?！庇辛四谴谓?jīng)驗，張婷正式工作后在使用公司電腦時便謹慎了許多，就連平時拷貝資料用的優(yōu)盤，她也特地刪掉了里面與工作無關的文件。在她看來，公司監(jiān)控員工電腦并非不能理解，從管理者的角度考慮，不失為一種要求員工自覺專注工作的辦法，但進行監(jiān)控也應該讓員工知情。“監(jiān)控員工電腦也屬于一項管理制度，應該事先告知，這也是對員工的一種尊重。相反，暗中監(jiān)控只會增加企業(yè)和員工之間相互的不信任?！彼f。

此次問卷調(diào)查結果顯示，有42%的網(wǎng)友或其親友曾遇到過工作電腦遭公司監(jiān)控的情況，43%的網(wǎng)友則未曾遇到，還有15%的網(wǎng)友選擇了“說不清楚”。此外，有66%的網(wǎng)友認為公司監(jiān)控員工電腦的行為有侵犯隱私之嫌；同時也有18%的網(wǎng)友認為這是一項有效的管理手段，可以接受。網(wǎng)友“呦呦”在留言中表示：“企業(yè)不應該監(jiān)控員工的電腦，這種做法與公共道德及建立現(xiàn)代的企業(yè)文化相違背，不應當以這種不理性且缺乏人性關懷的方式處理雙方的關系，在雇傭關系的履行過程中需要更多的是人情味，是雙方彼此的信任與認同?！本W(wǎng)友“再給時間一點時間吧”則認為：“企業(yè)有權監(jiān)控工作電腦，可以有效地提高員工的工作效率，很好地保護企業(yè)的電腦文件安全?！?/span>

40%受訪者會主動維權專家：公司監(jiān)控須合理合法

歐洲人權法院裁定公司可以監(jiān)控員工在線通訊，這一消息讓不少上班族在使用公司電腦時多了一份小心。與此同時，“如何知道你的電腦是否被監(jiān)控”、“發(fā)現(xiàn)電腦被監(jiān)控你應該如何應對”等技巧帖也引發(fā)了職場人的關注。

在本次調(diào)查中，有40%的網(wǎng)友明確表示，如果發(fā)現(xiàn)自己的電腦被監(jiān)控，會要求公司給出解釋或進行維權；29%的網(wǎng)友則表示不會；另外還有30%的網(wǎng)友則選擇了“說不清楚”。然而，多數(shù)職場人所不清楚的是，雖然有些公司沒有直接告知員工電腦裝有監(jiān)控設備，但這一信息很可能明確寫在了相關的規(guī)章制度中。而在這一情況下，員工討說法和維權行動很可能出現(xiàn)無功而返的結果?！胺鰡T工手冊或計算機使用協(xié)議，如果有明確規(guī)定你的計算機活動是受到監(jiān)控的，那么老板的監(jiān)控則是合理合法的；確保你的工作設備和私人設備不要混在一起；如果真的要避開監(jiān)控，不要使用公司W(wǎng)iFi?！币患胰瞬耪衅妇W(wǎng)站給出了如此建議。對此，網(wǎng)友Dhh有些無奈，他的應對之道是“做好自己”：“也許企業(yè)也是處在江湖，為了更多的利益而不惜代價，而作為員工，身正不怕影子歪，努力做最好的自己，為了生活，亦是為了升職?！?/span>

針對職工的疑慮，上海唐毅律師事務所唐律師指出，用人單位在提前告知的情況下，可以在上班時間對員工的工作電腦進行監(jiān)控，同時可以在辦公室的公共區(qū)域安裝攝像頭進行監(jiān)控。但如果用人單位對于員工的私人電腦進行監(jiān)控或者在公司隱秘場所安裝攝像頭（比如廁所、更衣室）則屬于侵犯員工個人隱私的行為。

來源?http://sh.qq.com/a/20160128/017893.htm