在測(cè)試過(guò)程中加入可用性測(cè)試

　　在專(zhuān)業(yè)祝作利，充滿(mǎn)了關(guān)于怎樣實(shí)現(xiàn)測(cè)試的詳細(xì)建議，但是如果基于軟件的產(chǎn)品還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)，就是說(shuō)它還不存在，怎樣找些東西來(lái)測(cè)試它，這方面的內(nèi)容在書(shū)里幾乎沒(méi)有。在實(shí)踐中。必須建立和測(cè)試一些軟件的替代品。它們通常采取如下形式：或者是一個(gè)快速寫(xiě)成的原型程序，或者是兼職拼湊而成的“木偶戲”，也或許是一些類(lèi)似的低技術(shù)的材料。
　　你可以從“剪紙的木偶戲”中國(guó)看到很多用戶(hù)的反應(yīng)，但是如果不先做設(shè)計(jì)，被測(cè)試的東西還是很不恰當(dāng)?shù)?。而且，在這種形式的測(cè)試中，用戶(hù)的個(gè)性表現(xiàn)不可避免地出現(xiàn)很大的差異，一個(gè)字，一個(gè)點(diǎn)頭，或者一撇都可以輕易地使測(cè)試結(jié)果發(fā)生偏差。
　　你不會(huì)去做如下昂貴的對(duì)比測(cè)試：建立兩個(gè)程序分別來(lái)測(cè)試。即使那樣做了，你所知道的也不過(guò)就是這個(gè)候選者比另一個(gè)好，還是不知道可以達(dá)到的最好程度。
考慮周全的用戶(hù)測(cè)試可以暴露設(shè)計(jì)者不爭(zhēng)取的假定。把你的設(shè)計(jì)工作向用戶(hù)展示，再反復(fù)地重新修改設(shè)計(jì)，這樣做比不做要好。一些新興技術(shù)，如語(yǔ)音識(shí)別，由基礎(chǔ)的用戶(hù)測(cè)試產(chǎn)生結(jié)論有幾大的價(jià)值。
　　值得一提的是，當(dāng)程序員被迫坐在單向玻璃窗后面，觀看用戶(hù)苦苦地和他們的程序作斗爭(zhēng)的時(shí)候，可用性測(cè)試最有價(jià)值的貢獻(xiàn)產(chǎn)生了。程序員被深深地震動(dòng)了，對(duì)那些頑固的軟件工程師來(lái)講，可用性測(cè)試是很有效的迎頭一擊，告訴他們，事實(shí)上程序有很大的問(wèn)題?？捎眯詼y(cè)試對(duì)管理者也可以起到同樣的作用。
　　對(duì)于用戶(hù)來(lái)講，在目標(biāo)向設(shè)計(jì)和有常規(guī)專(zhuān)業(yè)維護(hù)的良好程序中，用戶(hù)測(cè)試的使用，已經(jīng)顯示出它是一個(gè)有效的并且可以防止衰退的技術(shù)。這里的關(guān)鍵是要記住，其他的因素甚至可能會(huì)起到更大的作用。