如何通過(guò)電腦監(jiān)控軟件探尋“飛單”行為蹤跡

在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中， “飛單” 現(xiàn)象可謂是層出不窮，猶如一顆不定時(shí)炸彈，給企業(yè)造成了極為嚴(yán)重的損失。因此，不少企業(yè)紛紛選擇了電腦監(jiān)控軟件來(lái)遏制這種不良行為，而電腦監(jiān)控軟件也成為了企業(yè)管理者的有力工具。接下來(lái)就讓我們以 WorkWin 電腦監(jiān)控軟件為例，來(lái)深度探討如何探尋“飛單”行為蹤跡。

一、優(yōu)盤(pán)記錄——堵住數(shù)據(jù)外泄的通道

“飛單”往往伴隨著企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的外泄，而優(yōu)盤(pán)是常見(jiàn)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移工具之一。WorkWin 電腦監(jiān)控軟件可以詳細(xì)記錄優(yōu)盤(pán)的插拔情況以及通過(guò)優(yōu)盤(pán)進(jìn)行的文件復(fù)制、粘貼等操作。

企業(yè)管理者可以通過(guò)查看優(yōu)盤(pán)記錄，了解員工是否在未經(jīng)授權(quán)的情況下將公司重要文件復(fù)制到優(yōu)盤(pán)帶走。如果發(fā)現(xiàn)某員工頻繁插拔優(yōu)盤(pán)且有大量文件復(fù)制操作，就需要引起警惕，進(jìn)一步調(diào)查其是否存在“飛單”行為。

二、聊天記錄——捕捉可疑的溝通線(xiàn)索

聊天工具在日常工作中被廣泛使用，同時(shí)也可能成為“飛單”的渠道。WorkWin 電腦監(jiān)控軟件能夠監(jiān)控員工在各種聊天軟件上的聊天記錄。

管理者通過(guò)聊天記錄看到敏感詞，如特定客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱(chēng)等，可以查看員工是否在與外部人員進(jìn)行可疑的溝通。如果發(fā)現(xiàn)員工與非公司客戶(hù)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有頻繁的、涉及業(yè)務(wù)內(nèi)容的聊天，就有可能存在“飛單”的風(fēng)險(xiǎn)。例如，當(dāng)看到員工在聊天中提及“低價(jià)出售”“繞過(guò)公司”等字眼時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行深入調(diào)查，以確定是否存在“飛單”行為。

三、屏幕記錄——還原操作現(xiàn)場(chǎng)

屏幕記錄是探尋“飛單”行為蹤跡的重要手段之一。WorkWin 電腦監(jiān)控軟件可以定時(shí)截取員工電腦屏幕畫(huà)面，記錄員工的操作過(guò)程。

通過(guò)查看屏幕記錄，管理者可以了解員工在工作時(shí)間內(nèi)的具體操作。如果發(fā)現(xiàn)員工頻繁打開(kāi)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、郵箱或文檔，或者在操作過(guò)程中有刻意隱藏窗口等異常行為，就需要進(jìn)一步審查。此外，屏幕記錄還可以在發(fā)現(xiàn)“飛單”嫌疑后，作為證據(jù)還原員工的操作現(xiàn)場(chǎng)，為企業(yè)采取相應(yīng)措施提供有力支持。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò) WorkWin 電腦監(jiān)控軟件的優(yōu)盤(pán)記錄、聊天記錄、屏幕記錄等功能，可以有效地探尋“飛單”行為蹤跡。企業(yè)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電腦監(jiān)控軟件的重要性，合理運(yùn)用這些工具，加強(qiáng)對(duì)員工的管理，防止“飛單”行為的發(fā)生。